Preguntas frecuentes
Reservas
¿Como puedo realizar una reserva?
Contáctenos via email o a través del formulario de reservas, indicando las fechas para las cuales desea realizar la reserva. Lo contactaremos para tener más detalles y le enviaremos toda la información necesaria para realizar el pago del depósito.
¿Cuándo mi reserva está garantizada y confirmada?
Todas las consultas serán tratadas en base al orden de llegada. Una vez recibida una solicitud de reserva, el departamento será reservado para Ud., sujeto a disponibilidad y contra el pago del depósito.
¿Cuánto demoran en responder a una solicitud?
Normalmente dentro de las 24hs, pero por favor permítanos un plazo de hasta 72hs.
¿El calendario de disponibilidad del sitio está actualizado?
Si. El calendario de disponibilidad muestra las reservas confirmadas actuales.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Por favor ver Términos y Condiciones
Check In / Check Out
¿Como sabrán a qué hora encontrarnos para el check in?
Les solicitamos por favor nos llamen por teléfono al momento de llegar a Bariloche desde la terminal de omnibus, aeropuerto, etc. De esta manera, lo estaremos esperando en la puerta del edificio al momento de su llegada
¿Que pasa cuando llegamos?
Lo esperaremos en el departamento donde procederemos a la firma del contrato, el pago del saldo del total de la reserva y el depósito de garantía y le entregaremos las llaves. Le solicitaremos asimismo nos muestre su pasaporte o documento nacional de identidad.
¿A qué hora es el check-in?
El horario del chek-in es entre las 14 y 22 hs. El check in antes de esta hora será sujeto a previo acuerdo y disponibilidad del departamento. Check-in después de las 22hs disponible previo acuerdo con el dueño.
¿A qué hora es el chek-out?
El horario de check-out es entre las 7.00am y las 11.00am. Check-out antes de este horario disponible previo acuerdo con el dueño. Late check out disponible sujeto a las demás reservas y con previo acuerdo con el dueño.
¿Possen un lugar donde guardar el equipaje?
Si. Si Ud. ya ha realizado el check out pero tiene que tomar un autobus o un avión más tarde ese mismo día, podemos proveerle un lugar donde guardar el equipaje.
¿Qué pasa si vamos a llegar mas tarde de lo esperado?
Cuando Ud. realiza la reserva, le solicitaremos nos informe la via y el horario de su llegada. Solo llamenos para avisarnos. Si Ud. no llega en el horario esperado, chequearemos con la aerolinea o compañia de omnibus para ver si hubo demoras.
Pagos
¿Qué está incluido dentro de la tarifa publicada?
Las tarifas publicadas incluyen todos los impuestos y gastos.
¿Qué formas de pago se aceptan?
El depósito inicial puede ser pagado via: tarjeta de crédito o transferencia bancaria a una cuenta en la Argentina o en el Reino Unido.
El saldo restante y depósito en garantía a pagar al momento del check in (u$d300) debe ser pagado en efectivo (u$d o pesos argentinos)
¿Qué es el depósito en garantía?
Se solicita un depósito en garantía de u$d300 para cubrir eventuales daños que ocurran en el departamento durante su estadía. Al momento del check-out, el depósito en garantía será devuelto contra entrega del departamento en las mismas condiciones en las que fué recibido.
¿Existen algunos impuestos adicionales a la tarifa de alquiler?
No. El precio es final e incluye todos los impuestos y gastos.
Generalidades
¿Existe estadía minima de alquiler?
3 días. Estadías de menos días serán cobradas al mínimo de 3 días.
¿Cuál es el tiempo máximo de alquiler?
6 meses
¿Están las toallas y la ropa de cama incluídas en el departamento?
Si. Toallas y ropa de cama están incluidas y se cambian semanalmente.
¿El departamento es seguro?
La entrada principal está cerrada y posee un sistema de intercomunicación con el departamento. La entrada principal del edificio está cerrada durante las 24hs.
¿Es fácil llegar al departamento desde el aeropuerto / terminal de omnibus?
Si. El departamento se ubica en el centro de Bariloche, a solo 2 cuadras del Centro Civico (Plaza principal). Aproximadamente a 25 minutos en taxi desde el aeropuerto y 5 minutos desde la terminal de omnibus.
¿Cuál es el voltaje de la energia?
220 volts.
¿A quién debo contactar si tengo alguna consulta durante mi estadía?
Se le proveerá un número de teléfono de la persona a contactar en el caso de necesitar algo durante su estadía.
Mascotas
Sepa disculparnos pero las mascotas no están permitidas.
Prohibido fumar
No está permitido fumar dentro del departamento.
Limpieza
¿Está el servicio de limpieza incluído?
Una limpieza semanal está incluída en la tarifa del alquiler. Un servicios de limpieza diaria puede estar disponible con un costo adicional.
¿Qué incluye el servicio de limpieza?
El servicio de limpieza incluye un cambio semanal de las toallas y ropa de cama así como una limpieza general del departamento.
¿Cómo debo dejar el departamento al momento de mi partida?
Se espera que cuide el departamento durante su estadía. El mismo deberá ser devuelto limpio y ordenado, pero no esperamos que saquen las sábanas de la cama, etc.
